Moedas não creditadas no jogo Mortal Kombat 1

Question

Comprei o jogo mortal kombat 1, e o jogo tem um sistema de moedas que faz você ter acesso  experiência completa do jogo, porém eu e outros vários jogadores estamos com o mesmo problema, que essas modestas não são acrescentadas ao nosso jogo quando as ganhamos e isso impede que tenhamos acesso a todos conteúdo que pagamos pra ter, só que a muitos já entraram em contado com a empresa Warner bros e ela não resolve o problema, simplesmente ignorar os jogadores que pagaram pelo o produto espero que a defesa do consumidor faça alguma coisa porque a empresa simplesmente se recusa a fazer algo, nos já pagamos eu já paguei e quero usufruir do produto que comprei, mas com esse problema das moedas  aos podemos.