[Editado pelo Reclame Aqui] Financeiro na Plataforma Xcite com Intermediação da Safetypay - Exigência de Estorno
Resolvido
Brejo Santo - CE
25/05/2026 às 11:22
ID: 249587447
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro operado pela plataforma Xcite. O pagamento foi processado pela Safetypay sob o CNPJ *****. Exijo o estorno dos valores intermediados, pois a plataforma parceira limpou meu saldo de forma [Editado pelo Reclame Aqui] logo após um pedido de retirada.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:08
Bom dia, Jonadibe Silva,
Lamentamos o ocorrido. Sua reclamação já foi encaminhada para a área
responsável para investigação e medidas necessárias.
Atenciosamente,
Amanda Pinheiro
Administradora Virtual
Equipe WBS
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 12:00
Meu dinheiro foi devolvido, mas eles foram o causador
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6