Abertura de conta indevida na corretora Warren
Resolvido
Catanduva - SP
14/08/2026 às 22:38
ID: 256518393
Boa tarde
Apareceu uma conta aberta na Warren (62.287.735 - WARREN RENA DTVM 14/01/2026 Ativo) em meu CPF no CCS do Registrato do Banco Central porém eu nunca abri conta nesta corretora. Exijo o encerramento imediato.
CPF *****
Obrigado
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:03
Olá, Pedro. Tudo bem?
Sou do time do Reclame Aqui da Warren, e vou iniciar tratativa da sua solicitação do reclame aqui.
Lamentamos essa experiência negativa e já estamos analisando o seu caso com prioridade.
Enviamos uma mensagem em seu Whatsapp para dar seguimento a sua solicitação e buscarmos uma resolução de forma rápida.
Aguardamos sua resposta pra prosseguir com seu atendimento.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Warren
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 19:14
Estamos falando via whatsapp. Ainda não foi resolvido.
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 20:07
A conta ainda consta ativa na CCS do Bacen.
Com outra IF em que fiz a mesma solicitação, no mesmo dia, já foi encerrada, portanto pode-se dizer que o sistema do Bacen já atualizou, mas ainda não foi feito o encerramento solicitado aqui.
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 19:17
tudo certo, resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10