Dificuldade de acesso à conta e falha nos canais de atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
08/08/2026 às 16:02
ID: 255958997
Sou cliente da corretora e não estou conseguindo acessar minha conta pelo aplicativo do celular e pelo computador. Já tentei de diversas formas sem sucesso . Tentei contato mas os canais de atendimento (whatts app) não respondem . Preciso de um contato o mais rápido possível pois preciso realizar uma movimentação com urgência. O canais de comunicação não estão funcionando!!!!!
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 18:15
Olá, Thiago. Tudo bem?
Sou do time do Reclame Aqui da Warren, e vou iniciar tratativa da sua solicitação do reclame aqui.
Lamentamos essa experiência negativa e já estamos analisando o seu caso com prioridade.
Enviamos uma mensagem em seu Whatsapp para dar seguimento a sua solicitação e buscarmos uma resolução de forma rápida.
Aguardamos sua resposta pra prosseguir com seu atendimento.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Warren
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 21:34
Houve contato da empresa. Foi informado qual o canal de atendimento a ser utilizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9