Dificuldade em encerrar conta e vínculo com Renascenca DTVM LTDA e Warren
Resolvido
São Paulo - SP
05/12/2025 às 18:58
ID: 233878147
Tive conta na Warren há alguns anos, ao consultar meu CPF no Banco Central, fala que tenho vinculo com essa instituição, Renascenca DTVM LTDA, porém, não consigo nenhum contato para encerramento, e também não me recordo de ter aberto essa conta.
Gostaria de encerrar o vínculo com as duas empresas citadas, já entrei no site e ACHO que consegui encerrar a do Warren, mas quero encerrar a Renascenca DTVM também.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 13:28
Olá, Cauê! Tudo bem?
Aqui é a Laura, especialista do Time de Atendimento da Warren.
Conforme conversamos por e-mail, sua conta já havia sido encerrada com sucesso em nossa plataforma. O passo que ainda faltava era atualizar o relatório do Registrato do Banco Central para que a data de encerramento constasse corretamente, o que foi confirmado após o envio do novo relatório.
Ficamos felizes em saber que tudo foi regularizado. Permanecemos sempre à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar. Conte com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Warren
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 14:12
Deu tudo certo, Warren e Renascença encerrados com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9