Reclamação da WARREN RENA DTVM
Respondida
Maracanaú - CE
30/06/2026 às 23:08
ID: 252759681
Verifiquei no BC e consta que tenho contrato com essa empresa WARREN RENA DTVM, e nunca solicitei abertura de contrato com essa empresa. Peço que a empresa faça o cancelamento desse contrato. Pois nunca fiz e nem autorizei essa empresa abrir nenhum contrato comigo.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:08
Olá, Rivania!
Espero que esteja bem.
Sou a Laura, especialista financeira da Equipe de Atendimento da Warren Investimentos.
Analisamos sua solicitação e realizamos o encerramento da sua conta, conforme solicitado. Também encaminhamos um e-mail com quatro comprovantes que confirmam a conclusão do procedimento.
Informamos ainda que a atualização do encerramento no Registrato, do Banco Central, poderá levar até 48 horas úteis para ser refletida.
Caso ainda tenha qualquer dúvida, basta responder ao e-mail que seguirei à disposição para ajudá-la.
Se o seu caso foi resolvido, peço, por gentileza, que marque a reclamação como Resolvida e avalie meu atendimento com uma nota de 0 a 10. Seu feedback é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Warren