Solicitação de encerramento de conta na Warren não efetuado

Question

Boa noite,

Ao realizar consulta no REGISTRADO (Banco Central), verifique que a minha conta na ***** - AMARIL FRANKLIN CTV LTDA (WARREN) ainda consta como aberta.

A minha conta já foi solicitada o encerramento faz muito tempo atrás.

Solicito, por gentileza, que seja realizada o encerramento solicitado.

Não sei se é adequado eu colocar os meus dados pessoais nesta postagem. Se precisar me avisem que eu mando.

Accepted Answer

Olá, Sr. Márcio.

Sou Laura, especialista do Atendimento da Warren, e estou acompanhando sua manifestação por aqui.

Conforme esclarecido anteriormente em e-mail encaminhado ao senhor, identificamos em nossos sistemas que a conta vinculada à Warren já se encontra devidamente encerrada. Adicionalmente, realizamos uma validação junto ao Banco Central do Brasil, que confirmou não haver qualquer relacionamento ativo em nome do senhor com a Warren no Registrato.

O registro que ainda consta como aberto está vinculado à instituição Amaril Franklin CTV Ltda., e não à Warren. Esclarecemos que a Warren não adquiriu o CNPJ dessa instituição, motivo pelo qual não possui governança ou atuação sobre esse encerramento específico.

Dessa forma, orientamos que o contato seja realizado diretamente com a Amaril Franklin, por meio do e-mail investimentos@amarilfranklin.com.br, para solicitação da regularização junto ao Banco Central.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário e seguimos disponíveis para eventuais orientações adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Warren

Solicitação de encerramento de conta na Warren não efetuado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor