warren não devolveu meu dinheiro

Resolvido
Recife - PE
22/05/2025 às 11:38
ID: 217726629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho dinheiro investido através da warren a anos, mas fiquei sem acessar minha conta a bastante tempo, quando fui acessá-la novamente não consegui. Oque aparecia era uma mensagem informando que deveria completar meu cadastro e foi oque fiz. Uma nova mensagem dizendo que o cadastro estava em análise. Tempos depois acessei novamente e a mesma mensagem de cadastro incompleto. Isso me fez tomar a decisão de fechar minha conta, assim o fiz, porem nenhuma informação ou aviso sobre a devolução do dinheiro
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 09:20
Bom dia, João! Tudo bem?
Somos o time especialista de Reclame Aqui da Warren e recebemos o seu relato.
Gostaria de informá-lo que o valor devido encontra-se disponível no saldo da sua conta da Warren.
Para transferir o valor para a sua conta bancária, clique em Transferir, na Home.
Estamos à disposição!
Abraços,
Equipe Warren.
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 15:16
Sugiro aos clientes da warrem que não façam NADA no aplicativo se tiverem alguma dúvida (por mais simples que pareça). Entrem em contato com o atendimento ao cliente primeiro.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8