Vendem e não entregam!

Olá, Arthur

Lamentamos sinceramente o transtorno causado. Verificamos em nosso histórico que você sempre foi devidamente notificado, ao longo do processo, sobre os motivos do atraso na entrega ocasionado por um desvio de lote junto à transportadora, o que posteriormente resultou na confirmação de extravio dos acessórios no qual haviam 2 magazines adquiridos, situacão que infelizmente foge do nosso controle.

Assim que você optou pelo cancelamento da compra, foi esclarecido que, por se tratar de pagamento via cartão de crédito, o estorno segue as regras de cada operadora, podendo ser efetivado em até duas faturas subsequentes, conforme informado no momento da solicitação. (Regra na qual é de cada operadora e não temos controle)

Reforçamos que o procedimento de estorno foi devidamente registrado e processado dentro dos prazos estabelecidos pela administradora do cartão. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Warsoft Brasil
Atendimento ao Cliente