Impossibilidade de Cancelamento da Renovação Automática do Plano Waseller devido a Suporte Ineficiente em Loop de Bots
Respondida
Fortaleza - CE
02/06/2026 às 11:43
ID: 250332065
quero cancelar a renovação automática do meu plano Waseller e não consigo, o suporte via whatsapp é um bot que manda o link pra ouro whatsapp que é outro bot e isso fica em um loop infinito. Não consigo falar com nenhum humano, não tem nenhum email pra enviar solicitação de cancelamento, [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:57
Olá Francisco, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade em falar com o suporte, essa não é a experiência que queremos para nossos clientes.
Já entramos em contato com você para tratar sua solicitação e dar andamento no cancelamento da renovação automática.
Seguimos à disposição até a finalização completa do seu caso.
Atenciosamente,
Agência DPX.