Plataforma de WhatsApp instável e sem reembolso
Resolvido
Comodoro - MT
29/04/2026 às 17:19
ID: 247312397
Contratei os serviços prestados por essa empresa, após 7 dias, simplesmente fica derrubando o WhatsApp a todo momento e não funciona, ao entrar em contato, dizem que não é possível reembolsar, mesmo quando o defeito é da plataforma, incrível.
Evitem essa plataforma.
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 10:02
Olá, Vitor! Tudo bem ?
Lamentamos pelos transtornos relatados, entendemos o quanto essa situação pode ser preocupante.
Gostaríamos de esclarecer que a WaSeller não realiza qualquer tipo de banimento. Esse tipo de ação é feito exclusivamente pela Meta (WhatsApp), de acordo com as políticas e diretrizes da própria plataforma. As restrições podem ocorrer por diferentes fatores relacionados ao uso da conta, conforme os critérios definidos pelo próprio WhatsApp.
De toda forma, o setor responsável estará entrando em contato para entender melhor o seu caso e te orientar da melhor maneira possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Agência DPX.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 11:33
O PROBLEMA FOI RESOLVIDO, MUITO OBRIGADO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10