Suporte técnico ineficiente e repetitivo, sem solução para os problemas do cliente
Respondida
Venâncio Aires - RS
06/05/2026 às 16:58
ID: 247907639
O suporte É SIMPLESMENTE [Editado pelo Reclame Aqui]! Ou melhor, NAO EXISTE!!!
Seja la qual for o problema que voce tem, SEMPRE dão as mesmas instruções,,,,,, atualizar navegadores, instalar, reinstalar, atualizar extensões. SEMPRE AS MESMAS [Editado pelo Reclame Aqui], ou seja, o suporte é [Editado pelo Reclame Aqui].
Ate parece que o pronome vai ser nos navegadores [Editado pelo Reclame Aqui] (????), nas extensões.
Voce leva 1 dia todo pra resolver qualquer problema, na verdade mais que isso, [Editado pelo Reclame Aqui] nada.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:07
Olá Gustavo, tudo bem ?
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.
Informamos que já entramos em contato e fomos informados de que o sistema foi estabilizado e voltou ao funcionamento normal. De toda forma, seguimos à disposição caso você precise de qualquer ajuda adicional ou tenha novas dúvidas, será um prazer te auxiliar.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Agência DPX.