Não entregou produto e não retorna *******

Reclamação em réplica

Em réplica

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Sinop - MT

27/12/2023 às 09:24

ID: 179148693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vendedor não entregou a chave do produto não responde o número de contato não responde e-mail e não cancelou a compra vendeu não entregou e ficou com dinheiro simples e não retornam

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Resposta da empresa

27/12/2023 às 12:06

Prezado Edi Pereira Silva, bom dia!
Como posso ver os seus prints, o seu pedido não foi feito com a gente. Nosso site é o https://******* e não o que você comprou. Se você leu as outras reclamações, acredito que todas venham desse site e não do nosso. Caso queira comprar e receber suporte, só acessar nosso site.

Qualquer dúvida, estamos a disposição!.

Réplica do consumidor

27/12/2023 às 14:13

Wasender pelo que entendi tem vários representantes e um dele fez isso o único contato é do WhatsApp e que pelo que vi me bloquearam pois não recebem
Mais mensagem *******

Réplica da empresa

27/12/2023 às 14:53

Sim, o WaSender é um software onde tem várias revendas. Tenta solicitar o cancelamento na plataforma onde você comprou que é o mais correto, que pelo que vi nos prints é a PerfectPay.

Réplica da empresa

27/12/2023 às 14:53

https://*******

Réplica do consumidor

28/12/2023 às 13:37

Eu já havia tentado sem sucesso depois que abri a reclamação aqui perfeito entrou em contato para cancelar estou aguardando o rigada