WashCar - Estetica Automotiva

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/03/2019 às 17:36

ID: 43457229

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A empresa fica em frente à minha casa, fui com a chave as 10 am.. Perguntei se lavavam e o preço e disse que iria buscar o carro, mas gentilmente, disseram que pegariam o carro em minha garagem que já estava acostumados a fazerem isso...
Autorizei a retirada e as 15h liguei pra saber se podia buscar meu carro...e tinham esquecido de pegar e só pegaram 14h e disseram pra pegar 17h10. Atrasaram meus planos, mas até aí tudo certo. Chegando no lugar, o carro não estava e pediram pra eu esperar... lavaram em outra filial e tive que aguardar muito tempo pra ter meu carro de volta... pedi pra devolverem como estava que não iria aguardar mais... e ainda tive que ouvir que eu não avisei que ia usar o carro no mesmo dia... como assim gente??? Se vc deixa o carro não espera ter que esperar mais de 3hs por ele quem dirá, de 7 a 8 hs... Faltou compromisso.