Atendimento Demorado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2016 às 10:40
ID: 16898873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/01/******* enviei um Relógio da Marca Nike para empresa Watch Box para um Orçamento pelo correio com AR (DJ*******BR) junto com formulário fornecido pela empresa. O mesmo foi recebido no dia 01/02/******* pelo Sr. José E Vieira e dês de então aguardo uma posição da empresa sobre o orçamento solicitado. Abri um Processo de atendimento junto ao site da mesma, identificado como nº m43-******* no dia 16/02 em busca de uma solução e até agora não obtive resposta.
Espero q a empresa entre em contato ou pelo menos devolva meu produto.
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Resposta da empresa
23/02/2016 às 12:01
Já encaminhamos uma posição à cliente.
Réplica do consumidor
23/02/2016 às 12:10
Me pediram para aguarda o laudo do laboratório, estou no aguardo.
Consideração final do consumidor
24/02/2016 às 08:30
O atendimento vou ótimo, logo depois da reclamação recebi um e-mail com o orçamento e tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10