Watch Box

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/07/2015 às 15:30

ID: 13912431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um relógio Nike há cerca de sete anos (*******; Produto: Triax Street Super) e o mesmo já teve a pulseira quebrada duas outras vezes. Sempre fiz a troca através da AT Watch Box. No entanto, após mais uma vez a pulseira ter sido quebrada, entrei em contato com a AT e informaram que o produto não é mais fabricado e que a Nike não disponibiliza mais pulseiras para venda. A minha pergunta é: como faço para voltar a utilizar o relógio? Entendo que o produto tenha sido descontinuado, mas não fabricar mais pulseira (item essencial para utilizarão do produto)? Ainda questionei se não havia outro tipo de pulseira que se adeque ao meu relógio e fui informado que não existe nenhum tipo que encaixe no meu produto. A minha dúvida e que fica como questionamento a vocês é: devo simplesmente jogar o produto (que custou à época mais de R$1.*******,00) fora?



Entrei em contato com o atendimento Nike através do******* (*******) e escrevendo o mesmo texto acima e a resposta deles foi ridícula: Para reclamações e informações sobre relógios, entre em contato com a única assistência técnica autorizada Nike.