Não acesso a Max pelo provedor watch

Question

Bom dia, tenho a watch assinado através da desktop desde dez/24 dando direito de uso aos canais Max e hbo, porém desde a assinatura que não consigo acessar o canal Max, mensagem informa que não foi possível verificar a assinatura em contato com a desktop informaram que o problema é com a Watch. Obs: a hbo está funcionando normalmente, apenas a Max está com esse problema, conforme confirmado com a desktop tenho direito ao canal Max e está tudo certo com a parte deles . Aguardo uma solução por gentileza.

Accepted Answer

Olá, Vanessa!

Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato com a Watch Brasil. Sentimos muito pelo ocorrido e qualquer inconveniente que isso tenha te causado. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível.

Entramos em contato com você pelo seu WhatsApp e aguardamos seu retorno para entender melhor sobre o ocorrido.

Os nossos contatos são pelo WhatsApp:*******, pelo e-mail: ******* ou através do nosso site: https://*******

Estamos sempre à disposição para te atender e ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Watch Brasil

Não acesso a Max pelo provedor watch

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor