Falha de conexão recorrente no serviço de TV por assinatura
Respondida
Contagem - MG
20/05/2026 às 20:21
ID: 249238907
Tenho uma assinatura na InetVip que da direito ao plano da Whatch TV, nos últimos dois meses abri algumas reclamações junto a InetVip pela falha de conexão que tem sido recorrente. Estou pagando por um serviço que não está sendo entregue.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:46
Olá, Kesiane! Tudo bem?
Obrigado por compartilhar sua experiência com a gente.
Verificamos o seu caso junto ao nosso time e já seguimos com um atendimento dedicado para garantir uma solução prática para o seu acesso. Sabemos como esse tipo de instabilidade impacta a experiência, e por isso atuamos para viabilizar uma alternativa que permita o uso do serviço com mais estabilidade.
Ficamos felizes em poder avançar com você na resolução
Se precisar de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais:
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