O problema ocorre sempre que tento assistir a qualquer conteúdo pelo Watch TV. O aplicativo inicia normalmente, mas trava continuamente durante a reprodução dos vídeos. lmportante destacar que este problema não se deve ao meu provedor de internet,

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Coroas - RS

22/06/2026 às 16:11

ID: 252054197

Estou enfrentando problemas recorrentes com o aplicativo de streaming Watch TV. Ao tentar utilizá-lo, o aplicativo frequentemente trava, impossibilitando uma experiência de uso satisfatória,

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 16:14

Olá, Marilene! Tudo bem?

Obrigado por compartilhar sua experiência com a gente.

Verificamos o seu caso junto ao nosso time e já seguimos com um atendimento dedicado para garantir uma solução prática para o seu acesso. Sabemos como esse tipo de instabilidade impacta a experiência, e por isso atuamos para viabilizar uma alternativa que permita o uso do serviço com mais estabilidade.

Ficamos felizes em poder avançar com você na resolução

Se precisar de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais:

WhatsApp: (41) 93500-4848
Site: descubra.watch.tv.br/contato
E-mail: [email protected]

Nosso compromisso é sempre melhorar sua experiência com a Watch Brasil.
Atenciosamente,

Ouvidoria | Watch Brasil

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 17:30

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10