Serviço de streaming Watch Brasil com travamentos e dificuldades de acesso ao aplicativo
Não resolvido
Brasília - DF
15/02/2026 às 22:36
ID: 240801393
Sou usuária da Internet Canaã, me ofereceram essa "watch brasil" , estou pagando a mais por isso, porém trava o tempo todo, já tentei entrar no aplicativo pra reclamar, mas nada funciona. Estou muito arrependida
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:54
Olá Cleber, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Verificamos que a situação já está sendo acompanhada diretamente pela nossa Ouvidoria, que segue em contato com você para garantir a melhor experiência possível com a Watch. Caso ainda surja alguma dúvida ou precise de apoio adicional, permanecemos totalmente à disposição para auxiliar.
Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a Watch seja sempre positiva.
Se preferir, você também pode nos contatar pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (41) 93500-4848
Site: descubra.watch.tv.br/contato
Ouvidoria: [email protected]
Atenciosamente,
Ouvidoria | Watch Brasil
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 11:52
A única resposta que me deram é que minha TV não é compatível com a plataforma watch , também não consigo assistir HBO.....Devo jogar meu aparelho no lixo e comprar uma TV nova? A tecnologia da plataforma é tão avançada assim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4