SEM PRODUTO
Em réplica
Guaraciaba - MG
10/05/2024 às 09:25
ID: 188491345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no começo de março, via pix , e até hoje não recebi o produto e nem o reembolso. Toda vez que entrava em contato falavam que estavam agilizando para devolver e que todos problemas seriam resolvidos antes da loja fechar. Hoje em dia nem se dão o trabalho de responder mais, sumiram de todas as redes sociais
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 20:21
Boa noite, infelizmente precisamos nos afastar das atividades da loja, para poder focar nas soluções de todas as questões de pedidos que não foram enviados. Com a queda de instagram e e-mail da apple com um possível processo, a loja onde era nossa principal fonte de renda, sem caixa para poder enviar todos os pedidos, única solução foi procurarmos a solução e a mesma é atrás de renda. Hoje estou de volta ao mercado de trabalho e minha esposa tbm. Aos poucos iremos enviar o pedido ou estornar o valor pago. Desde já pedimos perdão por esse transtorno todo. Mas cada caso vai ser resolvido, não era dessa forma que queríamos, mas infelizmente não teve outra alternativa para podermos conseguir trabalhar em paz para
Réplica da empresa
14/05/2024 às 20:21
Boa noite, infelizmente precisamos nos afastar das atividades da loja, para poder focar nas soluções de todas as questões de pedidos que não foram enviados. Com a queda de instagram e e-mail da apple com um possível processo, a loja onde era nossa principal fonte de renda, sem caixa para poder enviar todos os pedidos, única solução foi procurarmos a solução e a mesma é atrás de renda. Hoje estou de volta ao mercado de trabalho e minha esposa tbm. Aos poucos iremos enviar o pedido ou estornar o valor pago. Desde já pedimos perdão por esse transtorno todo. Mas cada caso vai ser resolvido, não era dessa forma que queríamos, mas infelizmente não teve outra alternativa para podermos conseguir trabalhar em paz para