Atraso meu pedido

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e entendemos completamente sua insatisfação diante do atraso na entrega.
Assim que tomamos conhecimento da situação, abrimos um chamado junto à equipe responsável das Casas Bahia, solicitando prioridade na análise e na liberação do seu pedido, para que a entrega seja realizada o mais breve possível.
Compreendemos sua preocupação, principalmente por já haver parcelas geradas do produto, e concordamos que uma comunicação mais transparente faz toda a diferença nesses casos. Embora a logística de entrega seja administrada pela própria Casas Bahia, estamos acompanhando seu atendimento e cobrando uma posição para que a situação seja resolvida o quanto antes.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos que permaneceremos acompanhando o caso até sua conclusão.

Obrigada pela atenção e sigo esperando meu pedido chegar ,pois e ruim comprar algo e não chegar

Estou no aguardo da solução ,pois continuo esperando meu pedido chegar ,acho uma falta de comprometimento com o cliente