Atraso na entrega de móvel e falta de previsão, impossibilitando a devolução devido a visitas.
Respondida
Palmas - TO
08/01/2026 às 14:07
ID: 237061513
Estou com produto pra receber desde o dia 30/12 e até o momento não chegou e ainda não me passam previsão de entrega. Não estou em condições de devolver porque estou com visita em casa necessitando do móvel. Preciso dessa entrega urgente e sem solução da empresa
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 16:38
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Já identificamos a sua manifestação e, para que possamos entender melhor o ocorrido e solucionar o problema com extrema urgência, entraremos em contato com você via WhatsApp ainda hoje.
Nosso objetivo é resolver essa situação o mais rápido possível e da melhor forma. Ficamos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento