Comprei uma pulseira
Resolvido
Porto Velho - RO
20/03/2023 às 20:17
ID: 161383791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma PULSEIRA CATERPILLAR PK.******* ORIGINAL PRETA E AMARELA - TECIDO - 24 MM no valor de R$ *******,00 e até hoje não recebi o produto e envio mensagem e depois de cobrar o registro da encomenda, não me enviaram mais nada!
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Resposta da empresa
21/03/2023 às 13:21
Prezado Edson Castro, boa tarde
Fizemos o levantamento do andamento da sua entrega junto aos Correios que informa o seguinte:
Objeto: ******* Dia 08/03/******* carteiro não atendido unidade de distribuição Porto Velho - RO Segunda tentativa no dia 10/03/******* carteiro não atendido Terceira tentativa carteiro não atendido deixado aviso para o objeto ser retirado na agencia dos Correios na *******. 21/03/******* Prazo de retirada encerrado objeto será devolvido as destinatàrio.
Assim que o objeto seja devolvido à nossa empresa entraremos em contato para solucionarmos o problema. Atenciosamente SAC - Watch System
Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 13:32
Consegui resolver já que ouve falha de comunicação de ambos os lados, da parte da empresa que não respondeu ao email e a minha pessoa no qual eu não estava em casa para receber o item, e os correios que não deixaram nenhum comunicado que passaram aqui em casa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10