nao recebi meu produto
Em réplica
Dourados - MS
07/04/2016 às 14:35
ID: 17968403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de um produto no site https://******* no dia 25/11/*******, o prazo inicial para entrega era do 60 dias apos a confirmação do sinal de R$ 50,00 que foi feita no dia 26/11/*******. Ate o momento nao recebi meu produto!
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Resposta da empresa
13/04/2016 às 22:01
Reginaldo, boa tarde
Conforme lhe informamos por telefone a peça que nos foi solicitada encontra-se em trâmites alfandegarios.
Visto sua solicitação da devolução do sinal efetuamos o deposito em sua conta corrente.
Pedimos desculpas pela demora, mas temos problemas estruturais em nosso pais o qual não nos é possivel interceder.
Att.
SAC - Watch System
Réplica do consumidor
14/04/2016 às 14:54
Estou aguardando a confirmação do deposito no saldo da minha conta.
Réplica do consumidor
15/04/2016 às 15:53
Estou aguardando a confirmação do deposito no saldo da minha conta.
Réplica da empresa
15/04/2016 às 16:19
Boa tarde,
Prezado Sr.Reginaldo,
Conforme contato telefônico, não recebemos informação dos dados bancários para realizarmos a devolução do sinal.
Aguardamos email com dados bancários , conforme combinado por telefone.
Rose Sanchez
Réplica do consumidor
15/04/2016 às 16:21
Conforme solicitado por telefone segue dados de conta para reembolso do sinal.
SUELI FILOMENA G. A. DE OLIVEIRA
c/c 3596870
a/g *******
hsbc.
Réplica do consumidor
18/04/2016 às 13:55
Estou aguardando a confirmação do deposito no saldo da minha conta.
Réplica da empresa
18/04/2016 às 15:32
Reginaldo, boa tarde
Por favor envie o numero do CPF do proprietario da conta, mas faça isso pelo site ReclameAqui os seus dados ficam publicados e as pessoas poderão ter acesso.
Envie para o email rose@watchsystem https://*******
Atenciosamente,
SAC - Watch System
Réplica da empresa
18/04/2016 às 21:47
Caro senhor boa noite
Maiores informações entrar em contato com Rose, telefone 0******* ou pelo email *******
Contamos com a vossa compreensão.
SAC - Watch System
Réplica do consumidor
19/04/2016 às 08:14
Bom dia,
Os dados para reembolso ja foram enviados, aguardo resposta!
Réplica da empresa
19/04/2016 às 17:56
Caro Reginaldo, boa tarde
Identificamos que o senhor fez a compra eu seu nome e esta nos enviando os dados bancários de outra pessoa.
Gostariamos de saber se realmente o senhor confirma a informação prestada.
Entre em contato conosco atraves do email ******* isso agiliza o procedimento.
Contamos com a vossa compreensão .
Att.
SAC - Watch System