WATER IS LIFE

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

02/06/2023 às 15:41

ID: 165773329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá a todos!

Foi adquirido 1 filtro da Top Life e instalado pela Water Is Life em março de *******.

No dia da instalação, acabaram quebrando a torneira e ficou com vazamento.
A pessoa responsável disse que não era possível arrumar, por falta de ferramentas e ficaram de retornar.

Desde então, não retornaram para solucionar esse problema.

Aí, em abril desse ano, vieram ver a manutenção do filtro e não do vazamento.
Quiseram cobrar a manutenção do filtro e entendo que está ok.

Porém, novamente, cobramos da empresa, o conserto da torneira quebrada e vazamento que ainda continua e não quiseram arrumar.
Só falavam de fazer a manutenção do filtro e valor.
Deram até opções de utilizar o cartão, mas, para consertar o vazamento, não queriam conversar.

Hoje, ao entrar em contato com a empresa, foi impossível a comunicação, porque a pessoa só falava em cobrança e não da parte importante que é o vazamento que continua, por culpa deles mesmo.

Péssimo atendimento.
Só querem dinheiro e falar de manutenção do filtro.

A assunto aqui, não é a manutenção do filtro e sim, o vazamento, devido eles terem quebrado a torneira.