Venda e instalação não autorizada de filtro para idoso com ameaças e valores abusivos
Não respondida
São Paulo - SP
12/01/2026 às 10:43
ID: 237374785
Incrível como essa empresa tem um padrão de comportamento: Abordam idosos sozinhos, se aproveitando da situação para cometer práticas abusivas!
No dia 08/01/2025, essa mesma mulher, Márcia, com mais dois acompanhantes da empresa Water Is Life, compareceram à casa do meu pai, que tem mais de 80 anos, e efetuaram a venda e instalação de um filtro. O detalhe é que ele não autorizou a instalação e mesmo sob protestos dele, tais pessoas simplesmente ignoravam o que meu pai falava e continuavam a instalação de forma totalmente invasiva e arbitrária. Meu pai os deixou entrar porque falaram que trocariam apenas o refil do filtro anterior que, por sinal, já havia sido vendido de forma irregular.
Pra piorar, simplesmente retiraram e levaram o filtro anterior que eles mesmos haviam vendido e ainda estava funcionando e fizeram um carnê de 24 parcelas no valor de R$ 349,00 cada, totalizando mais de R$ 8.000,00 por um filtro de cerca de R$ 2.000,00, tudo isso sem aprovação do meu pai!! Não deixaram nada na casa, nem NF, nem o suposto carnê e quando meu pai falou que não pagaria porque não tinha autorizado a instalação, eles o ameaçaram falando que iria ter o nome sujo.
Durante a visita dessas pessoas, cheguei a conversar com uma das vendedoras e reforcei que não era pra realizar a instalação o que também foi ignorado por tais pessoas.
O que não entendo é, como pessoas que agem dessa forma ainda continuam na ativa, repetindo constantemente o mesmo procedimento irregular.
Entrei em contato com a Top Life que me orientou a entrar em contato com a Water Is Life, os quais deram prazo de 72 horas para atendimento, mas de acordo com experiências anteriores, duvido muito que haja retorno.
Espero que essa venda seja cancelada e o filtro anterior seja devolvido.