compra de acessorio da waterpik

Não resolvido
Vila Velha - ES
01/12/2020 às 12:18
ID: 115870005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mangueira quebrou do rrigador bucal. Comprei essa mangueira da Waterpik pela internet. Nao consegui instala-la pois ao introduzir a mangueira ela https://******* contato para ajuda com a https://******* https://******* marido conseguiu instalar a magueira nova na mangueira antiga. Ao tentar adapta-la , essa mangueira do lado do braço, ao ejetor de agua , na area de junção , contece vazamento de agua. . Resultado , esse produto comprado nao e compatível ao irrigador, sua utilização nao e possivel.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 12:40
Prezados clientes,
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Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 13:49
Já nem lembro qdo comprei até joguei fora o produto pois não tive a mangueira correta .
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 13:53
Nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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