Impossibilidade de cancelamento de assinatura e conta
Resolvido
Atibaia - SP
11/07/2026 às 12:32
ID: 253656693
Tenho uma assinatura e é impossível cancelar. Não tem botão, não assistencia, nao tem nada..
nao consigo se quer cancelar minha conta nessa ferramenta, nem a assinatura mensal
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:42
Prezado Camilo,
Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pela dificuldade que encontrou ao tentar realizar o cancelamento. Entendemos a frustração de não encontrar um caminho claro para resolver algo que deveria ser simples.
Entramos em contato diretamente com você e confirmamos que o cancelamento da sua conta já foi realizado.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Equipe Wati Brasil
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 09:42
isso nao deveria precisar de uma reclamacao....o cancelamento deveria ser algo facil, claro e acessivel ao assinante...mas..uma ferramenta ruim..nada mais "[Editado pelo Reclame Aqui]" de tentar prender o cliente dessa forma...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3