A loja fechou e ficaram com a minha scooter.

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Curitiba - PR

28/05/2026 às 11:43

ID: 249931149

Deixei minha scooter na loja de Curitiba, no bairro Bacacheri, ficou mais de uma ano na oficina da loja, aguardando conserto. Em uma das minha "visitas" períódicas para cobrar a solução, encontrei a loja vazia e fechada.
O contato que eu possuo parou de me responder desde então.
Aparentemente, perdi a scooter.
Fica o alerta para os demais consumidores, já que as lojas abrem em um dia e fecham no outro.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 11:42

Olá! Tudo bem?

Agradecemos o contato e daremos o suporte necessário. A Watts preza por seus clientes e está comprometida em oferecer a melhor experiência possível.

Para melhor atender sua solicitação, pedimos gentilmente que nos envie:
- Cópias das ordens de serviço(Em caso de já ter iniciado atendimento com alguma)
- Endereço da assistência técnica *****.
- Nota fiscal de compra do veículo.
- Vídeo ou foto do defeito.

Com essas informações, nossa equipe técnica analisará o histórico do seu veículo e indicará os próximos passos para garantir o suporte adequado.

A Watts possui procedimentos de pós-venda e assistência técnica para atender seus clientes com segurança e eficiência. Estamos à disposição para solucionar este problema da melhor forma.
Reforço que a falta de retorno com dados e documentos, será acatada como desistência ou recusa do atendimento.
Aguardamos seu retorno para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Watts