Watts Multi

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São Paulo - SP

16/05/2024 às 16:55

ID: 188941115

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Não consigo entrar em comunicação com o Vinicius gerente da loja, não permitem passar o número e sempre que me passam q ele vai me ligar, não recebo ligação.
Estou tentando marcar pois comprei a moto agora em abril de *******, porém para minha supresa na documentação a moto é ano e modelo *******, essa informação não foi passada em nenhum momento até a entrega da moto já emplacada.

A moto veio viciada, com peças enferrujadas e com algum problema no freio, levei uma vez para arrumar, passou 4 dias e decidiram trocar todo o sistema de freio, após algumas semanas, o problema voltou a acontecer. Agora a previsão é de 7 dias (Podendo ser menos) para diagnostico e espero solução do problema.

Continuo com falta de atendimento do gerente e os vendedores dizem que não conseguem me ajudar.

Ou seja, sem atendimento e resolução ao meu problema, estou dando a oportunidade de resolver ainda nessa instância, antes de levar ao Procon ou a justiça se necessário. Até mesmo a abertura de um BO pois alem dos direitos do consumidor pelo produto viciado, ainda a venda de um modelo antigo com o valor de um novo.