PAGAMENTO EFETUADO E NINGUÉM RESPONDE AO WHATSAPP

Bom dia Fernanda,
Com a nova política de sigilio de proteção de dados, é necessário selecionar o botão de criar uma conta na hora do checkout, caso contrário o pedido é feito apenas com registro no momento e o envio do email com os dados do seu pedido. Conforme os acontecimentos de confirmação de pagamento, faturamento do seu pedido e envio, todos são informados ao cliente através do nosso email oficial.
Seu pedido foi realizado no sábado dia 21 de Novembro, mesmo sendo pago antecipadamente no final de semana, o banco só faz o processamento dele no próximo dia útil, sendo hoje e constará para nós como pago amanhã. O prazo de confirmação de pagamento através de boleto são de até 2 dias úteis.
Em relação aos telefonemas, nossa equipe administrativa está trabalhando em períodos alternados e em home office, mas estamos atendendo full time por email. Quanto ao whats app, devido sexta ter sido feriado que não antecipamos, tivemos uma grande demanda de atendimentos e por isso estamos fazendo os atendimentos por ordem. Além disso, para questões de pagamentos e informações sobre pedidos o ideal é sempre entrar em contato através do email: *******
Amanhã, se o banco já nos informar o pagamento do boleto, seu pedido será faturado para posteriormente ser enviado.
Atenciosamente,
Waufen