Academia obriga a pagar planos de piscina e musculação, configurando cobrança indevida por serviço não utilizado.
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
09/02/2026 às 11:18
ID: 240184231
Academia Wave obriga a pagar planos de Piscina e musculação, sendo que só preciso de plano de natação. E se quiser fazer natação é obrigado a pagar a musculação, sendo um serviço que você não vai utilizar. Acholuma exploração e, cobrança indevida de algo que não vai utilizar.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 11:28
Olá Magna,
Agradecemos por compartilhar sua opinião.
Atualmente, a natação faz parte de um plano integrado com musculação, e não disponibilizamos a contratação da modalidade de forma separada.
De qualquer forma, seu feedback é muito importante e será encaminhado à gestão. Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 10:52
Péssimo o serviço. Tem pessoas, não podem fazer musculação. Somente recomendação para hidrodinâmica e natação e, é obrigado a pagar um plano integrado, caso queira usar a piscina.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 14:40
Nossa estrutura de planos é definida conforme os serviços e modalidades oferecidos pela unidade, sempre buscando atender diferentes perfis e necessidades dos alunos. Ainda assim, entendemos seu ponto de vista e agradecemos pelo feedback, pois ele é importante para avaliarmos possíveis melhorias.