Estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] em todo mundo!!!
Em réplica
Caxias do Sul - RS
17/09/2024 às 19:12
ID: 197629837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm sonho que se tornou um pesadelo, comprei uma fritadeira em abril com o vendedor joão, paguei 12 mil no pix, me deu um prazo de 50 dias para a entrega, passou 90 dias e nada da entrega, agora solicitei reembolso e mais e mais enrolação, me pediram 6 meses pra me devolver meu dinheiro, estão de sacanagem com a cara do cliente. E ainda continuam pegando o dinheiro dos clientes e fazendo as mesmas promessas, alguém tem que parar eles.
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 16:25
Caro Sr Diequers Boa Tarde. Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você teve em relação à entrega dos equipamentos que adquiriu conosco. pedimos desculpas pelos transtornos causados. estamos passando por um processo de reestruturação interno e mudanças de alguns fornecedores de componentes que causaram ruptura no processo de fabricação oque impactou no prazo de entrega na produção. estamos arduamente acertando nosso processo fabril para o quanto antes entregar seus equipamentos.
Réplica do consumidor
30/10/2024 às 10:35
Se não conseguem entregar no prazo ao menos devolvam meus 12 mil que paguei, agora não entregar a mercadoria e não devolver o dinheiro isso é [Editado pelo Reclame Aqui].