PRODUTO DE OUTRA MARCA
Em réplica
Brasília - DF
15/10/2024 às 11:13
ID: 199686381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a mochila térmica TERMOWAVE, mas me entregaram de outra marca. E mais, a da marca que me enviaram o valor é menor do que o que paguei. Não quero acreditar que tenham agido de má fé. Quero trocar pela TERMOWAVE. O que fazer?
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 16:21
Prezada Sra LuzMaria Boa Tarde. Lamentamos sinceramente pela experiência negativa, porem saliento que esse produto não e da empresa mencionada.
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 07:56
Peço desculpas então, pois a informação que obtive do ******* da Mercado livre é que seria esta empresa quem me vendeu o produto.