Pump de cheddar não funciona
Resolvido
São Paulo - SP
18/04/2024 às 12:36
ID: 187044011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pump de cheddar em janeiro na Estação das Cozinhas, fabricante Wave equipamentos, inaugurei meu estabelecimento em 09 de fevereiro e até agora não tenho um pump funcionando. O retorno tanto da estação da cozinha, quanto da officina da cozinha, qual a Wave encaminhou até é rápido, mas o equipamento simplesmente não funciona.
Fiz a troca do equipamento em 16/04 e para minha surpresa não bombea o cheddar. Como pode a empresa vender seus equipamentos sem testar.
Paguei mais de 4.*******,00 em algo que não funciona.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 15:13
Amanda boa tarde, conforme falamos iremos tratar seu assunto junto a assistência técnica.. pedimos desculpas pelo transtorno
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 15:16
A Wave procurou entrar em contato prontamente. O próprio gerente ligou para propor solução. Ainda tenho dúvidas da eficiência do equipamento, mas sem sombra de dúvida possuem um ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10