Cobrança indevida e ameaça de negativação após venda do veículo com rastreador não retirado
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
19/02/2026 às 13:08
ID: 241085473
Contratei a proteçao veicular e, em 05/12/2025 solicitei o contato do tecnico para retirada do rastreador, pois estava vendendo o carro. Mesmo sem qualquer inadimplencia e com boleto ainda dentro do prazo de vencimento,o atendente ( ***** ) se recusou a fornecer o contato antes do pagamento.
Fui obrigada a antecipar o pagamento para conseguir o telefone. Quando recebi o contato ,o veiculo ja havia sido vendido e tranferido para outro estado.
Agora, dois meses depois, recebo ameaças de negativaçao por um suposto debito de R$ 799,90 referente ao equipamento nao devolvido. Esse valor nao consta de forma clara no contrato e nao foi enviada Nota fiscal que justifica a cobrança.
SOLICITO
-Envio de Nota fiscal e Numeraçao do equipamento que foi instalado no veiculo
-Comprovaçao contratual do valor cobrado
-Cancelamento imediato da ameaça de negativaçao ate esclarecimentos
Aguardo Soluçao