Dificuldade de Contato para Troca de Produto Não Serviu

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Governador Lindenberg - ES

07/04/2026 às 09:28

ID: 245347911

Fiz uma compra na empresa, ela chegou não serviu no meu pé estou a duas tentando contato para troca e não consigo, ninguém responde, apenas IA. Caso não seja resolvido entrarei com uma ação contra a dita empresa.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 12:26

Bom dia, envie por favor os detalhes da sua troca por e-mail [email protected], vamos fazer pra você.
Att,
Waves Calçados.

Réplica do consumidor

16/04/2026 às 08:34

A empresa solicitou que entrasse em contato por email, fiz o contato entretanto até o momento não obtive resposta, permaneço bloqueada no ***** sem solucionar meu caso.