Devolução do produto e não recebi meu reembolso
Em réplica
Diadema - SP
08/06/2024 às 09:34
ID: 190387757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra 02 tênis pelo site. Os tênis vieram grandes e muitos defeitos. Entrei em contato com wave pelo WhatsApp conforme ele orientaram. Informaram que assim que realizar o envio deveria envia o comprovante para o reembolso. O comprovante foi enviado, afora wave não retorna minhas mensagens nem o reembolso. Empresa nada seria com seu cliente e os produtos com acabamento péssimo.
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Resposta da empresa
08/06/2024 às 09:40
Bom dia Ronie, recebemos a foto do comprovante e enviamos mensagem para você solicitando a chave PIX que você deseja receber o reembolso. Estamos no aguarde do seu contato. Em momento algum deixamos de responder suas mensagens.
Réplica do consumidor
08/06/2024 às 09:42
Foi enviado a chave pix porém até o momento não recebi o reembolso
Réplica da empresa
10/06/2024 às 14:14
COMPROVANTE pix ENVIADO via whatsapp
Réplica da empresa
08/08/2024 às 13:25
foi feito o reembolso do valor e estamos aguardando a finalizaçào da reclamação