Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2023 às 08:33
ID: 168262953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma promoção de sutiãs e até agora nada. Não enviaram código de rastreamento, não mandam email falando nada. O pagamento foi feito e vi que é pela abmex.
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Resposta da empresa
19/07/2023 às 15:33
Olá, Cliente! Tudo bem? Sou a Rafa, representante da loja Navy aqui no Reclame Aqui.
Sentimos muito pelo transtorno! Não é essa a experiência que gostaríamos de passar, mas verifiquei no sistema e seu pedido ainda está dentro do prazo, ok? Nosso prazo de entrega é de 6-8 semanas, está bem? Peço que aguarde retorno via e-mail, caso não tenha entrado em contato, esse é nosso canal: *******
Já sinalizei ao suporte para entrar em contato agora mesmo e solucionar seu caso. Prezamos pela sua confiança!
Ficamos a disposição e no aguardo!