Atraso no Envio

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 16:01
ID: 254769029
Realizei a compra de uma calça no dia 07/06/2026 e, até o momento, já se passaram 47 dias sem que o produto tenha sido entregue. Não recebi nenhuma atualização sobre o status do pedido nem informações sobre prazo de entrega.
Tentei contato com a empresa através do WhatsApp, porém não obtive nenhuma resposta até o presente momento. Diante do exposto, solicito uma posição urgente da empresa quanto ao envio do produto ou, alternativamente, o reembolso integral do valor pago, uma vez que o prazo de entrega já foi extrapolado e não há qualquer retorno por parte do atendimento.