O produto não chegou

Respondida
Campinas - SP
11/07/2026 às 06:31
ID: 253638931
O produto não chegou
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 18:41
Olá, Valter!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por toda essa situação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp, explicou o que aconteceu e informou uma nova previsão para a postagem do pedido. O pedido já foi enviado e está a caminho, e o código de rastreio também foi encaminhado para o seu e-mail para que você possa acompanhar a entrega.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte.