Produto não entregue após 20 dias da compra e falha no atendimento ao cliente.
Respondida
Campinas - SP
16/07/2026 às 16:35
ID: 254106015
Não compre. Me arrependi da compra.
Comprei, paguei a vista e era para entregar em 6 dias. É o que eles anunciaram. Mas já tem 20 dias e nenhuma resposta, nem por email, nem por WhatsApp e nem por Instagram. Para vender responder em poucos minutos.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 18:40
Olá, Valter!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por toda essa situação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp, explicou o que aconteceu e informou uma nova previsão para a postagem do pedido. O pedido já foi enviado e está a caminho, e o código de rastreio também foi encaminhado para o seu e-mail para que você possa acompanhar a entrega.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte.