Wavez'br não enviou o produto que comprei.
Resolvido
Coronel Fabriciano - MG
24/06/2026 às 05:07
ID: 252206977
Fiz uma compra na loja dia 15/06. Hoje, dia 24/06, e nada do produto ser enviado. Disseram-me que o produto demoraria cerca de 5 dias úteis para ser enviado. Já se passaram os dias e nada. Aguardo um retorno, ou irei tomar medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 19:25
Olá, Marcos.
Verificamos o seu atendimento e constatamos que nossa equipe permaneceu em contato com você durante todo o processo, tanto pelo WhatsApp quanto pelo Instagram, prestando os esclarecimentos necessários.
Seu pedido foi enviado dentro do prazo informado pelo nosso atendimento e, conforme o acompanhamento da entrega, o produto já foi recebido por você.
Além disso, seguimos à disposição no pós-venda para prestar todo o suporte necessário e esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 19:32
O produto chegou certinho, obrigado pelo suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10