Waw design descaso com consumidor e não entrega o produto
Não resolvido
São Paulo - SP
17/05/2025 às 08:23
ID: 217319025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no mercado livre uma cadeira para entregar no mesmo dia e hoje com 10 dias de atraso nada da entrega, enviei mensagem e dizem hoje vai sem falta, mas não chega nunca, uma enganação, se tivesse visto as reclamações aqui sem dúvidas não teria comprado.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 09:33
Bom dia Ana, esperamos que esteja bem!
Lamentamos pelo ocorrido, de fato a transportadora teve um atraso para realizar a entrega de alguns pedidos e fugiu um pouco do nosso controle, mas fizemos o possível para te oferecer todo suporte necessário, sempre te mantendo atualizada e repassando os retornos da transportadora.
Pedimos desculpas por todo ocorrido, de forma alguma essa era a experiência que gostaríamos de passar para a senhora.
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 19:44
A fala é bonita, mas na verdade nada foi resolvido, como comprei no mercado livre, cancelei a compra. Não volto a comprar com essa empresa, serviu de experiência.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 09:25
Simplesmente não entregam o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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