Cobrança indevida
Não resolvido
Cuiabá - MT
24/07/2026 às 12:23
ID: 254746591
Apareceu essa cobrança, não comprei nada com vocês, quero explicações do que se trata essa cobrança.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 12:52
Prezado Sr. Diorge,
Primeiramente, cumpre informar que a Way Back, é uma empresa de cobrança que atua a mais de 30 (trinta) anos no mercado de cobrança nacional e internacional.
Ante da sua reclamação vimos pelas imagens deixadas em anexo pelo senhor que a cobrança está em nome de um terceiro.
Assim pedimos que nos envie o CPF/CNPJ em que o débito está ligado, e se possível, os meios de contato, assim poderemos encaminhar a nosso time de cobrança para que eles entrem em contato e passe as informações sobre o débito.
Sendo o que nos cumpria, permanecemos a disposição para prestar maiores informações que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Way Back.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 13:01
Não resolveram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 14:07
Prezado Sr. Diorge,
Não foi encontrado nada referente ao seu CPF, e sem termos os dados em que estão ligados o débitos, não iremos conseguir informar qual o credor originário e de onde surgiu a cobrança.
Peço que a pessoa com o CPF/CNPJ que estejam com as cobranças entre em contato conosco para resolvermos diretamente.
Sendo o que nos cumpria, permanecemos a disposição para prestar maiores informações que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Way Back.