Recebimento de Boletos Indevidos de Cobrança - Way Bank Soluções

Não resolvido
São Caitano - PE
18/06/2026 às 09:56
ID: 251727033
Estou recebendo boletos indevidos de cobranca desta tal Way bank solucões, e não é a primeira vez, pesso retirar estes boletos do meu nome sobre pena de [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 09:38
Prezado Sr. Maciel,
Primeiramente, cumpre informar que a Way Back, é uma empresa de cobrança que atua a mais de 30 (trinta) anos no mercado de cobrança nacional e internacional.
Ante a sua reclamação solicitamos ao nosso departamento de cobrança quem entrasse em contato com a Sra. afim de solucionar a questão.
Assim, foi feito o devido contato e lhe foram passadas as informações necessárias acerca da cobrança em questão dos valores que constam em aberto.
Ainda, ante vossas alegações de desconhecer o equipamento, abrimos um chamado junto ao credor (Fiserv/Bin) e até que tenhamos um retorno as ações de cobrança estão suspensas.
Caso precise de mais informações solicitamos que contate a Fiserv ou a Way Back, sendo que estamos a disposição através dos nossos canais: 0800 721 9205 e [email protected].
Sendo o que nos cumpria, permanecemos a disposição para prestar maiores informações que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Way Back.
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 09:55
Não reconheço a cobrança e nunca fiz contranto ou aquisição de produtos referente a essa empresa.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 16:31
Não houve solução.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1