Way Design

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Barueri - SP

27/08/2024 às 20:01

ID: 196142225

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Em 6 de maio, realizei a compra de uma mesa de apoio na Way Design, acreditando na promessa de design e qualidade. Infelizmente, a experiência se transformou em um exemplo de como não tratar um cliente.

A mesa chegou com a altura inadequada, e prontamente solicitei a devolução, exercendo meu direito de consumidor que comprou online. A empresa retirou o produto em 1 de julho, garantindo a devolução do valor pago.

Desde então, a Way Design se tornou mestre na arte do silêncio. Ignora minhas mensagens, e-mails e ligações, como se eu fosse um [Editado pelo Reclame Aqui] que ousa pedir seu dinheiro de volta.

É inadmissível que uma empresa se comporte de forma tão desrespeitosa e irresponsável. A Way Design não apenas falhou em entregar um produto adequado, como também se recusa a devolver o dinheiro que me pertence.

Através desta reclamação, exijo que a Way Design pare de me ignorar e realize a devolução IMEDIATA do valor pago pela mesa. A empresa precisa entender que o cliente merece respeito e que suas obrigações vão além de simplesmente vender um produto.

A Way Design precisa aprender que a verdadeira "arte" está em oferecer um bom atendimento, cumprir suas promessas e tratar seus clientes com a dignidade que merecem.

Nota: 0 (Zero) - A empresa não merece nem mesmo uma estrela.