Cobrança indevida de R$ 50,00 não reconhecida em conta bancária
Não resolvido
Maceió - AL
20/09/2025 às 13:06
ID: 227400665
Boa tarde , acabei de verificar minha conta bancária e tive uma cobrança no valor de R$ 50,00 reais desta empresa , a qual não fiz nenhum tipo de contratação ou se quer recebi nenhuma ligação, se eu não tivesse verificado o extrato não saberia nem que tinha sido realizada essa cobrança, peço ressarcimento do valor cobrado indevidamente, a data da cobrança é 18/09/2025 as 11:35 da manhã , tenho print caso precise . Desde já agradeço
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 16:22
Olá, boa tarde!
Conforme informado pelo Whatsapp, o comprovante em anexo não pertence a nossa empresa, mas sim de outra empresa com nome similar, por fim, não realizamos débitos em conta.
Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimentos,
Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 16:27
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/09/2025 às 16:29
Trata-se de outra empresa a qual não temos vinculo algum, a senhora fez a reclamação para a empresa errada.