Venda forçada de produtos para idosa

Resolvido
Custódia - PE
11/06/2025 às 11:30
ID: 219400269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenda forçada !
Ligaram pra minha vó ficaram insistindo em verde esses produtos a força contra a vontade dela, não sei como conseguiram os dados dela enviaram os produtos que ela no sabe nem usar e agora é uma má vontade pra consegui fazer a devolução vou ter que procurar a procon isso é meio de [Editado pelo Reclame Aqui] e enrolação onde já se viu ! Força uma idosa de ***** anos a comprar produtos mesmo ela dizendo que não queria isso não é de hoje que acontece várias outras pessoa já reclamaram aqui que foi forçado a venda !
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Resposta da empresa
05/07/2025 às 15:30
Prezada Jessica,
Peço desculpas por todo incoveniente gerado, conforme tratativa por aplicativo de mensagens, devolução de mercadoria acatada e logistica reversa gerada.
Ficamos a disposição para qualquer duvida!
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 08:49
Não gostei um atendimento dês do começo quando tentei fazer a solicitação da devolução pois a atender é muito mal educada, não só elas mais outras duas que me atenderam a 4 teve educação consegui resolver meu problema mais jamais quero nem ouvir fala dessa empresa onde vende forçando e ainda as outras atendentes era mal educada e queria dar justificações afirmando a compra com permissão sendo que uma idosa que mal consegui viver sozinha e dependente de outras pessoas pra ajuda consegui fazer uma compra, nunca fui tão mal atendido por gente tão ignorante era uma vez e falho mais ser ignorantemente e negligencia três vezes já é demais. Sem falar do constrangimento e estresse que causou falta profissionalismo atendimento e atenção, tanto eu como várias pessoas estão insatisfeita com essa empresa, impressa não é verificada, se você comprou qualquer produto pode saber que vc só vai quebrar cabeça, mais graças a Deus a 4 atende de fez o que era pra ter feito dês do começo gera um código de barra para que a devolução seja feita, problema resolvido mais depois de muita ignorância e negligência dos funcionários.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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